Chính sách

Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website Luminary . 

A. Quy định về đổi sản phẩm: 

- Đảm bảo các thông tin của các bạn chính xác để vận chuyển đến đúng địa chỉ người nhận, trong trường hợp sai địa chỉ, tất máy điện thoại, vắng mặt tại nơi được chuyển đến, hàng bị gửi trả lại, người mua hoàn toàn phải chịu phí vận chuyển bao gồm phí hoàn trả và phí vận chuyển lại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc mất mát hàng khi thông tin các bạn cung cấp thông tin địa chỉ  sai lệch , không chính xác. 

1/ Với khách hàng mua online: 

- Quý khách được đổi sản phẩm trong thời gian 5 ngày (  đủ các tiêu chuẩn đổi sản phẩm ). Chúng tôi không hỗ trợ trả sản phẩm. 

- Sản phẩm sale hoặc promotion sẽ không được hỗ trợ đổi . 

2/ Với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng: 

- Khách hàng vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi rời cửa hàng. Được hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 48 giờ ( đủ điều kiện đổi sản phẩm ) 

-Sản phẩm sale hoặc promotion sẽ không được hỗ trợ đổi

B.  Điều kiện đổi sản phẩm  : 

- Để đổi sản phẩm  khác, sản phẩm  đã mua phải còn trong tình trạng nguyên vẹn mác áo, tem giá, chưa qua xử lý giặt ủi, chưa  có dấu hiệu sử dụng   chứng minh được tình trạng hư hỏng. 

Hotline liên hệ : 0888623399